Chestionar satisfacție pacienți spitalizațiScop: Dorim să aflăm părerea dvs. pentru a îmbunătăți serviciile. Răspunsurile sunt confidențiale și anonime.Date generale(opțional)Sex:*MasulinFemininPrefer să nu răspundGoleșteVârstă:*<30 ani30–50 ani51–70 ani>70 aniGoleșteProgramareaDetalii despre ultima programareEste prima vizită la noi?*DaNuGoleșteCum ați aflat de noi?*Recomandare de la familie/prieteniMedicul de familie / alt medic specialistInternet / site-ul cliniciiSocial media (Facebook, Instagram etc.)Google Maps / recenzii onlineGoleșteCum v-ați programat?*TelefonicOnline (site)WhatsAppLa recepțieGoleșteCât de ușor a fost să vă programați?*Foarte ușorUșorAcceptabilGreuFoarte greuGoleșteServicii medicaleDetalii despre serviciile de care ați beneficiatAți fost informat(ă) clar despre proceduri și tratament?*DelocParțialÎn mare parteCompletGoleșteCum apreciați atenția și disponibilitatea medicului?*Foarte slabSlabBunFoarte bunExcelentGoleșteCum apreciați amabilitatea și profesionalismul personalului (medici, asistenți, recepție)?*Foarte slabSlabBunFoarte bunExcelentGoleșteCum apreciați timpul de așteptare până la consultație/investigație?*Foarte slabSlabBunFoarte bunExcelentGoleșteCondiții și organizareDetalii despre condițiile oferite și organizarea spitalul nostruCum apreciați curățenia și igiena spațiilor?*Foarte slabSlabBunFoarte bunExcelentGoleșteCum apreciați confortul și siguranța resimțite?*Foarte slabSlabBunFoarte bunExcelentGoleșteSatisfacție generalăÎn ansamblu, cât de mulțumit(ă) sunteți de experiența pe care ați avut-o la spitalul nostru?Pe o scară de la 1 la 10, cât de mulțumit(ă) sunteți de experiența generală? [1 = deloc, 10 = foarte mulțumit]*GoleșteAți recomanda clinica/spitalul nostru altor persoane?*DaNuNu știuGoleșteSugestiiDacă doriți, scrieți aici sugestii privind: programarea, timpul de așteptare, personalul medical, condițiile din clinică sau orice alt aspectCe am putea îmbunătăți pentru ca experiența dvs. să fie mai bună?*GoleșteRestart
WhatsApp